الشروط والأحكام

تحكم اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه ("الاتفاقية") استخدامك لتطبيق ابتسم (IBTASIM) للهاتف المحمول على نظامي التشغيل أندرويد وiOS، بما في ذلك جميع الوثائق ذات الصلة ("التطبيق"). التطبيق مرخص لك، وليس مباعًا.

تعد هذه الاتفاقية اتفاقية ملزمة بينك ("أنت" أو "المستخدم النهائي") وبين شركة ذا إنترتينر م.م.ح، دبي، الإمارات العربية المتحدة ("الشركة" أو "نحن" أو "خاصتنا")، التي تملك برنامج ابتسم وتتولى تشغيله، وتقدمه خدمةً للجهة التي يخدم البرنامج منتسبيها ("جهة عملك").

عن طريق تنزيل التطبيق أو تثبيته أو استخدامه، فإنك (أ) تقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها؛ (ب) تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا فأكثر وأنك مؤهل لاستخدام ابتسم وفقًا للبند 1؛ (ج) تقبل هذه الاتفاقية وتوافق على الالتزام قانونًا بشروطها. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا تقم بتنزيل التطبيق أو تثبيته أو استخدامه، واحذفه من جهازك.

1. الأهلية. يتاح برنامج ابتسم فقط للمنتسبين العاملين الذين أكدت جهة عملهم أهليتهم للبرنامج، ولا يشمل المتقاعدين أو أفراد الأسرة. ويتم تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام الهوية الرقمية (UAE PASS). حق الوصول شخصي لك ولا يجوز مشاركته أو نقله. وتتحمل مسؤولية الحفاظ على أمان بيانات الدخول الخاصة بالهوية الرقمية وأمان جهازك. وينتهي حقك في الوصول إلى التطبيق تلقائيًا إذا أبلغتنا جهة عملك بأنك لم تعد مؤهلاً.

2. منح الترخيص. وفقًا لشروط هذه الاتفاقية، تمنحك الشركة ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء من أجل: (أ) تنزيل التطبيق وتثبيته واستخدامه لاستخدامك الشخصي وغير التجاري على جهاز محمول تملكه أو تتحكم فيه بطريقة أخرى ("الجهاز المحمول")، بما يتوافق تمامًا مع وثائق التطبيق؛ و(ب) الوصول إلى المحتوى والخدمات (كما هو محدد في البند 6) المتوفرة في التطبيق أو من خلاله واستخدامها على الجهاز المحمول، بما يتوافق تمامًا مع هذه الاتفاقية.

3. قيود الترخيص. لا يجوز لك: (أ) نسخ التطبيق، باستثناء ما يسمح به هذا الترخيص صراحةً؛ (ب) تعديل التطبيق أو ترجمته أو تكييفه أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو تحسينات عليه؛ (ج) إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو تفكيكه أو فك تشفيره أو محاولة استخلاص الكود المصدري للتطبيق أو أي جزء منه أو الوصول إليه؛ (د) إزالة أو حذف أو تغيير أو حجب أي إشعارات تتعلق بالعلامات التجارية أو حقوق النشر أو براءات الاختراع أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية من التطبيق؛ (هـ) تأجير التطبيق أو إقراضه أو بيعه أو ترخيصه من الباطن أو التنازل عنه أو توزيعه أو نشره أو نقله أو إتاحته أو إتاحة أي من ميزاته أو وظائفه لأي طرف ثالث لأي سبب من الأسباب؛ (و) إزالة أو تعطيل أو التحايل على أي حماية للنسخ أو إدارة الحقوق أو ميزات الأمان في التطبيق أو إنشاء أي حل بديل لها؛ أو (ز) إساءة استخدام العروض، بما في ذلك استخدام العروض نيابةً عن شخص آخر أو بما يخالف قواعد استخدام العرض المعنية.

4. حفظ الحقوق. أنت تقر وتوافق على أن التطبيق مقدم لك بموجب ترخيص، ولا يتم بيعه لك. ولا تحصل على أي حصة ملكية في التطبيق بموجب هذه الاتفاقية، أو أي حقوق أخرى تتعلق به بخلاف استخدام التطبيق وفقًا للترخيص الممنوح، ومع مراعاة جميع الشروط والأحكام والقيود الواردة في هذه الاتفاقية. وتحتفظ الشركة والجهات المرخِّصة لها بكامل حقوقها وملكيتها ومصلحتها في التطبيق، بما في ذلك جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الموجودة فيه أو المتعلقة به، باستثناء ما تم منحه لك صراحةً في هذه الاتفاقية. ويُستخدم اسم ابتسم وشعاره بموجب ترخيص.

5. جمع معلوماتك واستخدامها. أنت تقر بأنه عند تنزيل التطبيق أو تثبيته أو استخدامه، يجوز للشركة استخدام وسائل تلقائية (بما في ذلك، على سبيل المثال، حزم تطوير البرمجيات وملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم) لجمع معلومات حول جهازك المحمول وحول استخدامك للتطبيق. كما سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية (UAE PASS)، وسنتلقى معلومات من جهة عملك لتأكيد أهليتك. وتخضع جميع المعلومات التي نجمعها من خلال التطبيق أو فيما يتعلق به لسياسة الخصوصية الخاصة بابتسم. وباستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جميع الإجراءات التي نتخذها فيما يتعلق بمعلوماتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بابتسم.

6. المحتوى والخدمات. يتيح لك التطبيق الوصول إلى العروض والمزايا التي يقدمها التجار المشاركون، وإلى الموقع الإلكتروني لابتسم على ibtasim.ae (يُشار إليها مجتمعةً بـ "المحتوى والخدمات"). ويخضع كل عرض لقواعد الاستخدام الخاصة به والمعروضة في التطبيق. ويتحمل التجار وحدهم المسؤولية عن السلع والخدمات التي يقدمونها وعن الوفاء بعروضهم. ولا تضمن الشركة توفر أي عرض أو تاجر معين، وقد تتغير العروض المتاحة في أي وقت.

7. التحديثات. يجوز للشركة من وقت لآخر، وفقًا لتقديرها الخاص، تطوير تحديثات للتطبيق وتوفيرها، والتي قد تتضمن ترقيات وإصلاحات للأخطاء وتصحيحات أخرى و/أو ميزات جديدة (يُشار إليها مجتمعةً، بما في ذلك الوثائق ذات الصلة، بـ "التحديثات"). وقد تقوم التحديثات أيضًا بتعديل أو حذف ميزات ووظائف معينة. وأنت توافق على أن الشركة ليست ملزمة بتقديم أي تحديثات أو بالاستمرار في توفير أي ميزات أو وظائف معينة. وبناءً على إعدادات جهازك المحمول، عندما يكون متصلاً بالإنترنت، إما: (أ) سيقوم التطبيق بتنزيل جميع التحديثات المتاحة وتثبيتها تلقائيًا؛ أو (ب) قد تتلقى إشعارًا أو يُطلب منك تنزيل التحديثات المتوفرة وتثبيتها. ويجب عليك تنزيل جميع التحديثات وتثبيتها على الفور، وتقر وتوافق على أن التطبيق أو أجزاء منه قد لا تعمل بشكل صحيح في حال عدم قيامك بذلك. وتُعتبر جميع التحديثات جزءًا من التطبيق وتخضع لجميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية.

8. مواد الطرف الثالث. قد يعرض التطبيق محتوى تابعًا لجهات خارجية أو يتضمنه أو يتيحه (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات وغيرها من المنتجات و/أو الخدمات و/أو المواد)، أو يوفر روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك المواقع الإلكترونية للتجار (يُشار إليها مجتمعةً بـ "مواد الطرف الثالث"). وأنت تقر وتوافق على أن الشركة ليست مسؤولة عن مواد الطرف الثالث، بما في ذلك دقتها واكتمالها وحسن توقيتها وصلاحيتها والتزامها بحقوق النشر وقانونيتها ولياقتها وجودتها أو أي جانب آخر منها. ولا تتحمل الشركة أي التزام أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي مواد خاصة بطرف ثالث. ويتم توفير مواد الطرف الثالث والروابط الخاصة بها لتسهيل الأمر عليك فقط، ويكون وصولك إليها واستخدامها على مسؤوليتك الخاصة بالكامل ووفقًا لشروط وأحكام تلك الأطراف.

9. المدة والإنهاء. (أ) تبدأ مدة هذه الاتفاقية عند تنزيل التطبيق أو تثبيته، وتظل سارية حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبل الشركة وفقًا لهذا البند. (ب) يجوز لك إنهاء هذه الاتفاقية عن طريق حذف التطبيق وجميع نسخه من جهازك المحمول. (ج) يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق إذا توقفت عن دعم التطبيق، أو إذا انتهى برنامج ابتسم، أو إذا أبلغتنا جهة عملك بأنك لم تعد مؤهلاً. بالإضافة إلى ذلك، تنتهي هذه الاتفاقية فورًا وتلقائيًا دون أي إشعار في حال انتهاكك لأي من شروطها وأحكامها. (د) عند الإنهاء، تنتهي جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الاتفاقية، ويجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق وحذف جميع نسخه من جهازك المحمول. (هـ) لا يحد الإنهاء من أي من حقوق الشركة أو تعويضاتها بموجب القانون أو قواعد العدالة.

10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات. يتم تقديم التطبيق لك "كما هو" وبكل ما فيه من عيوب، دون أي ضمان من أي نوع. وإلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، تتنصل الشركة صراحةً، بالأصالة عن نفسها وبالنيابة عن الشركات التابعة لها والجهات المرخِّصة لها ومقدمي الخدمات التابعين لها، من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، فيما يتعلق بالتطبيق، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية الخاصة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك، والضمانات التي قد تنشأ عن سياق التعامل أو الأداء أو الاستخدام أو الممارسة التجارية. ودون حصر لما سبق، لا تقدم الشركة أي ضمان أو تعهد من أي نوع بأن التطبيق سيلبي متطلباتك، أو سيحقق أي نتائج مقصودة، أو سيكون متوافقًا أو يعمل مع أي برامج أو تطبيقات أو أنظمة أو خدمات أخرى، أو سيعمل دون انقطاع، أو سيستوفي أي معايير للأداء أو الموثوقية، أو سيكون خاليًا من الأخطاء، أو أنه يمكن تصحيح أي أخطاء أو عيوب أو أنه سيتم تصحيحها. ولا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء الضمانات الضمنية أو فرض قيود عليها أو تقييد الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض أو كل الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه.

11. حدود المسؤولية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل الشركة أو الشركات التابعة لها أو أي من الجهات المرخِّصة لها أو مقدمي الخدمات التابعين لها بأي حال من الأحوال أي مسؤولية تنشأ عن استخدامك للتطبيق أو المحتوى والخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها، أو تتعلق بذلك، فيما يخص: (أ) الإصابة الشخصية، أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات، أو الأرباح الضائعة، أو تكلفة السلع أو الخدمات البديلة، أو فقدان البيانات، أو فقدان السمعة، أو انقطاع الأعمال، أو تعطل الحاسوب أو خلله، أو أي أضرار تبعية أو عرضية أو غير مباشرة أو استثنائية أو خاصة أو تأديبية؛ أو (ب) الأضرار المباشرة بمبالغ تتجاوز في مجملها 500 درهم إماراتي. وتنطبق القيود السابقة سواء نشأت هذه الأضرار عن الإخلال بالعقد أو الفعل الضار (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، وبغض النظر عما إذا كانت هذه الأضرار متوقعة أو تم إبلاغ الشركة بإمكانية حدوثها. ولا تسمح بعض السلطات القضائية بفرض قيود معينة على المسؤولية، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض أو كل حدود المسؤولية المذكورة أعلاه.

12. التعويض. أنت توافق على تعويض الشركة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها وخلفائها والمتنازل لهم، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم، من وضد جميع الخسائر والأضرار والالتزامات وأوجه القصور والمطالبات والإجراءات والأحكام والتسويات والفوائد والتعويضات والعقوبات والغرامات والتكاليف والنفقات من أي نوع، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن استخدامك للتطبيق أو إساءة استخدامه أو عن إخلالك بهذه الاتفاقية أو المتعلقة بذلك. علاوة على ذلك، فإنك توافق على أن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى الذي ترسله أو تتيحه من خلال التطبيق.

13. تنظيم التصدير. قد يخضع التطبيق لقوانين مراقبة الصادرات. ولا يجوز لك، بشكل مباشر أو غير مباشر، تصدير التطبيق أو إعادة تصديره أو إطلاقه إلى أي ولاية قضائية أو بلد يُحظر تصديره أو إعادة تصديره أو إطلاقه إليه بموجب أي قانون أو قاعدة أو لائحة، أو إتاحة الوصول إلى التطبيق منه. ويجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح والقواعد المعمول بها، واستكمال جميع التعهدات المطلوبة (بما في ذلك الحصول على أي ترخيص تصدير أو موافقة حكومية لازمة)، قبل تصدير التطبيق أو إعادة تصديره أو إطلاقه أو إتاحته بأي طريقة أخرى خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

14. قابلية الفصل. إذا كان أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فسيتم تعديل باقي الحكم لتحقيق أقرب أثر ممكن للشرط الأصلي، وتظل جميع الأحكام الأخرى في هذه الاتفاقية سارية المفعول بالكامل.

15. القانون الحاكم. تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقًا لقوانين إمارة الشارقة والقوانين الاتحادية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويتم رفع أي دعوى أو إجراء قانوني ينشأ عن هذه الاتفاقية أو التطبيق أو يتعلق بهما حصريًا أمام محاكم إمارة الشارقة.

16. المدة المحددة لتقديم المطالبات. يجب رفع أي دعوى أو مطالبة قد تنشأ عن هذه الاتفاقية أو التطبيق أو تتعلق بهما خلال عام واحد (1) من تاريخ نشوء سبب الدعوى، وإلا سقط الحق في تلك الدعوى أو المطالبة نهائيًا.

17. الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الاتفاقية وقواعد استخدام كل عرض وسياسة الخصوصية الخاصة بابتسم الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق بالتطبيق، وتحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، فيما يتعلق بالتطبيق.

18. عدم التنازل. لا يُعتبر أي إخفاق أو تأخير من جانب أي من الطرفين في ممارسة أي حق أو صلاحية بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عنه، ولا تمنع أي ممارسة فردية أو جزئية لأي حق أو صلاحية بموجب هذه الاتفاقية من ممارسته لاحقًا أو ممارسة أي حق آخر بموجبها. وفي حال وجود تعارض بين هذه الاتفاقية وأي شروط أخرى معمول بها، تسري شروط هذه الاتفاقية.