ابتسم هو تطبيق المكافآت لمنتسبي شرطة الشارقة، مقدّم من ذا إنترتينر (The Entertainer General Trading). إذا رغبت في حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، إليك الطريقة.
كيف تطلب الحذف
- أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@ibtasim.ae من أي عنوان، بعنوان "حذف حسابي".
- أخبرنا برقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في الهوية الرقمية (UAE PASS) لنتمكن من العثور على حسابك.
- سنرد عليك للتأكد من هويتك، ثم نحذف حسابك خلال 30 يوماً ونبلغك عند الانتهاء.
لا تحتاج إلى تثبيت التطبيق لتقديم الطلب.
ما الذي نحذفه
- ملفك الشخصي: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الهوية الرقمية / الهوية الإماراتية
- رقم العضوية وبطاقة العضوية الرقمية
- المفضلة وإعدادات التطبيق
- التقييمات التي كتبتها
- سجل الموقع وطريقة استخدامك للتطبيق
- معرّفات الجهاز المرتبطة بحسابك
ما الذي نحتفظ به، ولماذا
- سجلات الاستخدام (العرض المستخدم ومكانه ووقته) لمدة 5 سنوات، لأن التجار والمدققين يحتاجونها لأغراض الفوترة. نزيل اسمك وبيانات التواصل الخاصة بك من هذه السجلات.
- تقارير الأعطال والتشخيص لمدة أقصاها 90 يوماً، وهي غير مرتبطة باسمك.
أي بيانات يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، نحتفظ بها للمدة التي يحددها القانون فقط، ثم نحذفها.
معلومات مهمة
- حذف حسابك في ابتسم لا يؤثر على حسابك في الهوية الرقمية ولا على عضويتك في شرطة الشارقة.
- لا يمكن استعادة توفيراتك وسجل الاستخدام بعد حذف الحساب.
- إذا سجلت الدخول إلى ابتسم مرة أخرى لاحقاً، ستبدأ بحساب جديد فارغ.
لديك سؤال؟ راسلنا على support@ibtasim.ae وسنساعدك.